| [Vizitator (112.0.*.*)]răspunsuri [Chineză ] | Timp :2023-05-25 |  În primul rând, cele 7 principii ale tranzacției
1. Clienții nu doresc ieftin, dar simt că au profitat;
2. Nu vă certați cu clienții despre preț, ci discutați valoarea cu clienții;
3. Nu există clienți greșiți, ci doar servicii proaste;
4. Nu este important ce să vândă, ceea ce este important este cum să vândă;
5. Nu există cel mai bun produs, ci doar cel mai potrivit produs;
6. Nu există bunuri care nu pot fi vândute, ci doar persoane care nu pot vinde bunuri;
7. Succesul nu este noroc, ci pentru că există metode.
În al doilea rând, utilizați mai puțin "dar" și mai mult "în același timp"
Clientul a întrebat:
Ce avantaje aveți în comparație cu compania A? Dacă țâșnești, ești un semn de a cădea într-o capcană!
Întrebare retorică sugerată:
Întrebi asta, trebuie să fi înțeles produsul A, ce crezi că te face cel mai mulțumit de el și de ce? După ce răspundeți, atunci puteți spune calm: înțeleg foarte bine, avem și aceste funcții în același timp, în plus...
În al treilea rând, cine sunt clienții? Cine sunt eu?
În supermarketul Wal-Mart din Statele Unite, berea și scutecele sunt vândute împreună, ceea ce face ca atât scutecele, cât și berea să crească, deoarece femeile americane își vor cere soților să cumpere cârpe pentru copiii lor după muncă, iar bărbații își vor cumpăra berea preferată după cumpărarea scutecelor, așa că a format un astfel de efect magic de vânzare, care este vânzarea încrucișată și vânzările conexe...
În al patrulea rând, cele cinci principii de negociere
1. Nu cita niciodată mai întâi, oricine raportează primul moare primul;
2. Nu accepta niciodata conditiile de pornire ale celeilalte parti, care accepta cine sufera;
3. Prețul de negociere trebuie să fie mai mic decât obiectivul așteptat al celeilalte părți și este un prost să nu ucizi;
4. Mirosiți metoda de schimbare a culorii, astfel încât cealaltă parte să simtă că prețul cerut este prea înfricoșător;
5. Alege să fii gata să pleci în orice moment și forțează cealaltă parte să ia o decizie pripită.
6. Căutați "luptător" în vânzări Salexue Urmați-ne.
În al cincilea rând, cea mai profitabilă personalitate este "persistența"
Sondajul a constatat că 80% dintre agenții de vânzări trebuie să facă un al cincilea apel telefonic de la aceeași persoană pentru a obține o discuție. 48% dintre agentii de vanzari pierd o sursa de client dupa primul apel telefonic. 25% au renunțat după un al doilea apel. 12% au renunțat după ce au jucat a treia oară. 10% continuă să sune. Acești 10% care nu renunță sunt cei care câștigă cel mai mult.
În al șaselea rând, construiți credințe și valori comune
Inițial, perlele negre nu s-au vândut bine și mulți oameni au crezut că nu sunt de culoare bună, gri și întunecat. Mai târziu, comercianții au pus perle negre în ferestrele Fifth Avenue cu prețuri incredibil de mari; În același timp, au fost publicate reclame continue pentru a plasa perle negre pe fundalul diamantelor și pietrelor prețioase. În acest fel, valoarea originală necunoscută a lucrului, peste noapte a fost salutată ca o comoară rară.
Al șaptelea, un subconștient puternic
Reclamele la băutură prezintă adesea scene pozitive și entuziaste, cum ar fi plajele și prietenii, iar odată ce vă aflați în această scenă, decideți brusc: am nevoie de o băutură. Profesorul Bach de la Universitatea Yale a spus: Stând într-un scaun greu și tocmeală este mai nemilos; Deținerea de cafea fierbinte este mult mai probabil să cred că alții sunt generoase și prietenoase decât care deține cafea de gheață; Intervievatorul va crede că candidații cu dosare groase sunt mai serioși... Ideea este că oamenii nu sunt complet conștienți de ceea ce sunt afectate de.
În al optulea rând, 13 lucruri pe care realizatorii excelenți trebuie să le facă în fiecare săptămână
1. Scopul într-o singură direcție;
2. Motivați echipa;
3. Valorile spread-ului;
4. Cel puțin 75% din timp este petrecut pentru produs;
5. Analiza datelor;
6. Fizic puternic;
7. Absorbiți feedback-ul și sugestiile;
8. Părăsiți biroul pentru a intra în contact cu lumea reală;
9. Weibo dating;
10. Fluxul de numerar master;
11. Măsoară-ți munca din perspectiva investitorilor;
12. Rămâi fericit;
13. Iubește tot ce te înconjoară.
Al nouălea, 3 lucruri de făcut atunci când vizitați clienții
1. Fiți atenți să lăsați clientul să spună că la fiecare 45 de secunde pentru a spune, asigurați-vă că mobilizați clientul să spună 15 secunde. Continuați să vorbiți cu cealaltă persoană cu o viteză de vorbire.
După 2 sau 3 minute, este necesar să găsiți gama de interes a clientului și să ghidați subiectul către zona fierbinte a celeilalte părți.
3. Străduiți-vă să lăsați clienții să-și amintească caracteristicile lor unice, nu compania, nu produsul. Acordați atenție așteptărilor psihologice, trăsăturilor de personalitate, calităților și experienței celeilalte persoane.
Al zecelea, plăcinte în magazinele de conveniență
1. Cele mai bine vândute băuturi sunt plasate în cea mai interioară parte a magazinului: vă permit să faceți cumpărături mai multe;
2. Articolele interconectate ar trebui să fie plasate împreună: inspira ceea ce ai nevoie și te fac să cumperi mai mult.
3. Vor exista întotdeauna gustări în fața casei de marcat: vă permit să cumpărați lucruri pe care nu ați vrut să le cumpărați. Structura de dispunere a magazinului este atent configurată și se depun toate eforturile pentru a determina clienții să cheltuiască mai mulți bani. Descoperiți de obicei aceste secrete?
Al unsprezecelea, stăpânește abilitățile de comunicare și se confruntă calm cu plângerile clienților
1. Arătați empatie și ascultați cu atenție conținutul plângerilor;
2. Exprimarea recunoștinței și explicarea motivului pentru care a apreciat plângerile sale;
3. Există o greșeală, cereți-vă scuze pentru această chestiune, da, cereți-vă scuze pentru starea de spirit;
4. Promisiunea de a face față imediat și activ pentru a compensa pentru ea;
5. Să propună soluții și calendare și să solicite celeilalte părți să confirme;
6. Confirmați satisfacția după ce ați făcut lucrurile. |
|
