| [Vizitator (111.8.*.*)]răspunsuri [Chineză ] | Timp :2020-02-28 | Comunicarea informală se referă la diverse activități de comunicare desfășurate de birou în afara canalelor de comunicare formale, care se bazează în general pe interacțiunea dintre personalul biroului și este generată prin diferite interacțiuni sociale. Rolul poate compensa deficiențele canalelor de comunicare formale, poate transmite informații pe care comunicarea formală nu le poate transmite, permite conducătorilor de birou să înțeleagă situații importante care nu pot fi obținute în ocazii formale, să înțeleagă adevăratele puncte de vedere exprimate de personalul biroului în privat și să ofere referință pentru luarea deciziilor; reduce sarcina canalelor de comunicare formale Volumul, promovarea comunicării formale pentru îmbunătățirea eficienței etc.
Comunicarea informală este diferită de comunicarea formală, deoarece obiectele, timpul și conținutul comunicării sale sunt neplanificate și dificil de diferențiat, după cum am menționat mai sus, organizațiile informale se datorează nevoilor emoționale și motivaționale ale membrilor organizației. Format.Canalul său de comunicare se realizează prin diverse relații sociale din cadrul organizației, iar această relație socială transcende departamentele, unitățile și nivelurile. Abordarea mai formală are o flexibilitate mai mare. Poate fi orizontală sau oblică și, în general, mai rapidă.În multe cazuri, informațiile din comunicarea informală câștigă atenția destinatarului..Deoarece aceste informații sunt furnizate în general verbal, fără dovezi și iresponsabilitate, multe informații care nu doresc să comunice prin comunicare formală pot fi dezvăluite în comunicarea informală...
Totuși, a te baza prea mult pe acest canal de comunicare informală este, de asemenea, foarte periculos, deoarece posibilitatea ca aceste informații să fie denaturate sau greșite sunt destul de mari și este imposibil de verificat. În special, problemele care sunt mai strâns legate de angajați, cum ar fi promovarea, tratamentul, reorganizarea și așa mai departe, apar adesea ca așa-numitele „zvonuri”. Răspândirea acestui tip de dezinformare cauzează adesea o mare suferință organizației.
Cu toate acestea, există orice canale de comunicare mai mult sau mai puțin informale în orice organizație.Pentru acest tip de comunicare, supraveghetorul nu poate nici să se bazeze complet pe obținerea informațiilor necesare și nici nu o poate ignora complet, ci ar trebui să acorde o atenție deosebită erorilor. Sau motivele pentru care apar informații false, încercați să oferiți personalului organizației fapte corecte și clare care să le prevină. Aceste modalități sunt foarte diverse și nonformale, cum ar fi conversația aleatorie între colegi, chiar și prin zvonuri între membrii familiei etc. Comunicarea formală Comunicarea informală și relația informală dintre indivizi există adesea în paralel. Mulți cercetători consideră că comunicarea informală este adesea mai importantă decât comunicarea formală, deoarece nu trebuie restricționată prin proceduri sau forme prescrise..În Statele Unite, această cale este adesea denumită „viță de vie”, care este folosită pentru a descrie ramurile frunze și extensia sa... |
|
